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Chargé d'études F/H


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

2020-407568  

Date de fin de publication

30/08/2020

Description du poste

Nature de l'emploi

Apprentissage

Domaine fonctionnel

Apprentissage et stage - Etudes, qualité, audit

Intitulé du poste

Chargé d'études F/H

Descriptif de l'employeur

Institution culturelle pluridisciplinaire de rayonnement mondial, consacrée à toutes les formes d’art moderne et contemporain, le Centre national d’art et de culture Georges Pompidou accueille plus de 3 millions de visiteurs par an et emploie plus de mille collaborateurs.

Descriptif de l'employeur (suite)

Dédié à la culture visuelle de notre temps, le Centre Pompidou présente en permanence une collection exceptionnelle de chefs-d’œuvre de l’art moderne et contemporain, des expositions prestigieuses, ainsi qu’une riche programmation de cinéma et de spectacles. Le Centre Pompidou accueille environ 3 millions de visites par an et emploie plus de mille collaborateurs.

Le service du développement des publics est chargé de piloter et impulser la relation du Centre Pompidou avec l’ensemble de ses publics, tant actuels que potentiels. Il propose et met en place des actions permettant de développer, diversifier et fidéliser ces publics, et de mieux les connaître.

Description du poste

L'apprenti.e assiste le chargé d'études dans la réalisation de ses diverses missions au sein de l'observatoire des publics :

-réalisation et valorisation des études de publics;
-définition des projets, réalisation du terrain, analyses et restitution des résultats
-gestion de la relation avec les prestataires d'étude;
-analyses et reportings statistiques
-veille et réalisation de benchmarks

 

Dans le cadre des ces missions il/elle réalise, sous la formation et la responsabilité du maître d'apprentissage les activités suivantes :

-conception et mise en œuvre d'études quantitatives et qualitatives (cadrage du projet, définition de la méthodologie, élaboration du questionnaire);
-pilotage du terrain (passation des questionnaires au visiteurs, réalisation d'entretiens, focus groupes etc);
-traitement des données, analyse des résultats et élaboration des rapports d'étude;
-gestion de la relation avec les prestataires pour les projets externalisés;
-réalisation de benchmarks (conception,formalisation du rapport et présentation);
-conception et actualisation de reportings statistiques;
-élaboration de rapports statistiques à partir du référentiel de contacts de la billetterie (profils des publics, historique de fréquentation, d'achat etc).

 


Dans le cadre de cet apprentissage les compétences développées sont :

-la maîtrise des méthodologies quantitatives et qualitatives;
-la maîtrise de concepts et outils statistiques (Sphinx, Business Object, Google analytics etc).
-la capacité d'analyse et de synthèse;
-la maîtrise en gestion de projets / compétences organisationnelles;
-la connaissance des réseaux du champ culturel et des études (muséologie, économie et sociologie de la culture etc);
-les capacités rédactionnelles et de présentation spécifiques au champ des études (échanges avec les publics, présentations orales, conception de synthèse et rapports).

Descriptif du profil recherché

Le service du développement des publics recherche un(e) étudiant(e) poursuivant une formation académique en master 1 ou master 2 dans le domaine des études, de la recherche, des statistiques ou du marketing.

Contrat d'alternance d'une durée d'un ou deux ans à partir de la rentrée de septembre 2020.

 

• étudiant dans le domaine des études marketing, la recherche ou la sociologie ;
• connaissance des méthodologie qualitatives et quantitatives ;
• capacité à observer, questionner, faire émerger des problématiques et analyser des données ;
• capacité à traiter, analyser et interpréter des données statistiques ;
• qualité relationnelle nécessaire afin de mener facilement des entretiens avec les visiteurs ou animer des groupes de parole ;
• aisance orale, facilité à s’exprimer devant un auditoire, capacité de synthèse et rédactionnelle ;
• curiosité, rigueur, autonomie, proactivité, maîtrise des outils informatiques bureautiques (Excel, Word, PowerPoint)
• intérêt pour le domaine culturel et l’art

Profil candidat

Niveau d'études

Niveau II : Bac + 3 Licence, licence professionnelle

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Candidature (CV et lettre de motivation) à envoyer à l’attention de : Monsieur le Président du Centre Georges-Pompidou, par mail uniquement à : recrutement@centrepompidou.fr.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Paris (75)

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

4, rue Brantôme 75003 Paris

Demandeur

Personne à qui adresser les candidatures (mail)

recrutement@centrepompidou.fr